이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 모나덕스(Monadux, 이하 “회사”)가 제공하는 웹소설 집필 앱 Loreve(로리브)의 회원 서비스를 이용할 때 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

1. “앱”이란 회사가 배포하는 데스크톱 프로그램 Loreve를 말합니다.
2. “로컬 기능”이란 원고·설정집·인물·메모·검색·월드맵·일정 등 회원 가입 없이 이용자의 기기 안에서 동작하는 앱의 기능을 말합니다.
3. “회원 서비스”란 회원만 이용할 수 있는 계정, AI 에이전트, 크레딧, 유료 요금제 등 회사 서버를 거쳐 제공되는 서비스를 말합니다.
4. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
5. “AI 에이전트”란 회원의 요청에 따라 인공지능 모델을 이용해 원고 검토·제안·정보 정리 등을 돕는 앱의 기능을 말합니다.
6. “프로젝트 폴더”란 회원이 앱에서 원고와 자료를 저장하는 회원 기기 안의 폴더를 말합니다.
7. “크레딧”이란 AI 에이전트를 이용할 때 차감되는 서비스 이용 단위(Credits)를 말합니다. 크레딧은 회사 서비스 안에서만 쓰이며 현금이나 다른 재화로 바꿀 수 없습니다.
8. “구독 크레딧”이란 유료 요금제에 따라 정해진 주기마다 충전되는 크레딧을, “추가 크레딧”이란 그 밖의 방법(구매·가입 지급·프로모션·추천 보상)으로 받은 크레딧을 말합니다.
9. “유료 크레딧”이란 회원이 대금을 내고 받은 크레딧을, “무료 크레딧”이란 가입·프로모션·추천 보상 등 대금 없이 받은 크레딧을 말합니다.
10. “결제대행사”란 회사의 유료 서비스를 회원에게 판매하고 대금을 받는 Polar Software, Inc.(이하 “Polar”)를 말합니다.

제3조 (회사 정보의 게시)

회사는 다음 정보를 소개 사이트 첫 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

• 상호: 모나덕스(Monadux) / 대표자: 이경훈
• 주소: 서울특별시 송파구 백제고분로12길 7-24
• 사업자등록번호: 717-26-02111 / 통신판매업 신고번호: 제 2026-서울송파-2406호
• 전화: 070-7954-8745 / 이메일: master@monadux.xyz
• 개인정보 보호책임자: 이경훈(대표)

제4조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 소개 사이트와 앱의 도움말 화면에서 언제든 볼 수 있게 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꾸면 적용일과 바뀐 내용, 바꾼 이유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하게 바꿀 때는 적용일 30일 전부터 공지하고 회원 이메일로 따로 알립니다.
4. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 회원 서비스 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 알리면서 “적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다”고 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회사는 약관의 중요한 내용이 바뀌면 다음 로그인 때 다시 동의를 받을 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에 없는 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 개인정보 처리는 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제6조 (약관의 적용 범위)

1. 이 약관은 회원 서비스에 적용됩니다.
2. 로컬 기능은 회원 가입 없이 쓸 수 있으며, 로그아웃하거나 탈퇴해도 프로젝트 폴더의 원고와 자료는 그대로 남습니다.

제2장 회원 가입과 계정

제7조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입하려는 사람이 이 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인한 뒤 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다. 이메일로 가입하면 이메일 인증을 마쳤을 때 승낙한 것으로 봅니다.
2. 가입은 이메일 또는 회사가 연결한 외부 계정(Google·네이버·Discord 등)으로 할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

제8조 (가입 승낙의 제한)

회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 이메일·외부 계정을 도용한 경우
2. 만 14세 미만인 경우
3. 이 약관 위반으로 이용 제한을 받은 사람이 제한을 피하려고 다시 가입한 경우
4. 거짓 정보를 적거나 회사가 정한 가입 요건을 갖추지 않은 경우

제9조 (계정 관리)

1. 회원은 자기 계정과 비밀번호, 로그인한 기기를 직접 관리하며, 계정을 다른 사람에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정이 도용됐다고 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다. 웹 계정 페이지에서 로그인한 기기를 확인하고 로그아웃시킬 수 있습니다.
3. 회원이 제1항·제2항을 지키지 않아 생긴 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

제10조 (회원 정보의 변경)

회원은 환경설정 > 계정·에이전트 화면 또는 웹 계정 페이지에서 이름·비밀번호·마케팅 수신 여부 등을 바꿀 수 있습니다.

제11조 (탈퇴)

1. 회원은 언제든 앱의 환경설정 > 계정 또는 웹 계정 페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 계정과 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 지체 없이 파기됩니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 탈퇴하면 남은 크레딧은 사라집니다. 쓰지 않은 유료 추가 크레딧은 탈퇴 전에 제26조 제3항에 따라 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 탈퇴 화면에서 이를 미리 알립니다.
4. 탈퇴해도 회원 기기의 프로젝트 폴더와 앱은 그대로 남습니다.

제3장 서비스

제12조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
   • 계정과 로그인한 기기 관리
   • AI 에이전트: 원고·설정자료를 바탕으로 한 대화, 검토, 수정·추가 제안, 정보 정리, 웹 검색과 웹페이지 읽기 등
   • 크레딧과 유료 요금제
2. 회사는 AI 에이전트가 쓰는 인공지능 모델의 종류를 운영 상황에 따라 추가하거나 뺄 수 있습니다. 앱은 회사가 지금 서비스하는 모델만 보여 줍니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 운영·기술상 필요하면 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 제4조 제3항의 기간에 맞춰 미리 알립니다.
2. 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, AI 처리 제공사의 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 없었던 경우에는 멈춘 뒤 알립니다.
3. 회사 귀책으로 구독 중인 회원이 유료 서비스를 연속 4시간 이상 이용하지 못하면, 이용하지 못한 시간의 3배에 해당하는 구독 크레딧(주간 지급량을 한 주의 시간으로 나눠 계산)을 추가 크레딧으로 지급해 보상합니다.
4. 회사가 회원 서비스를 끝내려면 끝내는 날 30일 전까지 알리고, 남은 유료 크레딧과 구독 기간은 제27조에 따라 처리합니다.

제14조 (AI 에이전트의 성격)

1. AI 에이전트는 생성형 인공지능을 이용한 서비스이며, 그 답변과 제안은 인공지능이 만든 결과물입니다.
2. AI 결과물은 사실과 다르거나, 원고·설정과 어긋나거나, 회원의 의도와 다를 수 있습니다. 회원은 결과물을 스스로 확인한 뒤 써야 합니다.
3. AI 에이전트는 원고를 바로 덮어쓰지 않고, 원고나 설정자료를 바꾸는 내용은 제안으로 보여 줍니다. 회원이 승인한 제안만 프로젝트 폴더에 반영되며, 반영한 결과는 회원이 판단한 것입니다.
4. AI 에이전트는 다음 대화에 쓰기 위해 회원이 알려 준 선호·결정 사항 등을 승인 없이 “저장된 메모리”로 남길 수 있습니다. 저장된 메모리는 회원 기기에 저장되며 환경설정 > 에이전트에서 보고 지울 수 있습니다.

제15조 (원고와 데이터의 저장)

1. 원고·설정자료·에이전트 대화 기록·저장된 메모리는 회원 기기의 프로젝트 폴더와 앱 데이터 폴더에 저장되며, 회사 서버에 저장되지 않습니다.
2. 회사는 회원 기기에 저장된 데이터에 접근할 수 없으므로 이를 백업하거나 되살려 줄 수 없습니다. 회원은 중요한 데이터를 스스로 백업해야 합니다.
3. 회원 기기·운영체제·동기화 프로그램 등의 문제로 데이터가 손상되거나 사라져도 회사는 책임지지 않습니다. 다만 앱의 결함 등 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

제16조 (AI 요청의 처리와 보호)

1. 회원이 AI 에이전트에 요청하면, 요청에 필요한 내용(대화, 회원이 첨부했거나 에이전트가 읽은 원고·설정자료 등)이 회사 서버를 거쳐 AI 처리 제공사로 전달돼 처리됩니다.
2. 회사는 요청 내용과 답변을 회사 서버에 저장하지 않습니다. 연결이 끊겼을 때 이어받기 위해 답변을 서버 메모리에 잠시 두었다가 지우며, 요금 계산을 위해 사용량(토큰 수·비용)만 기록합니다.
3. 회사는 요청 내용을 AI 모델 학습에 쓰지 않으며, 학습에 쓰지 않는 조건으로만 AI 처리 제공사에 요청을 보냅니다. 처리 제공사는 오용 감시 등을 위해 각 회사의 정책에 따라 요청 내용을 일정 기간 보관할 수 있습니다.
4. 제3항은 웹 검색·웹페이지 읽기에는 적용되지 않습니다. 웹 검색을 쓰면 검색어가 검색 제공사로 전달되고, 웹페이지 읽기를 켜면 읽을 웹페이지 주소와 그 페이지 내용이 원고·대화와 따로 처리됩니다. 이 처리에는 학습 거부·보관 없음 조건이 적용되지 않고 각 제공사의 정책을 따릅니다. 원고와 대화 내용은 이 예외에 들어가지 않습니다.
5. AI 에이전트는 검색어에 작품 내용을 넣지 않도록 설계돼 있습니다. 웹페이지 읽기는 처음에는 꺼져 있으며, 회원은 환경설정 > 에이전트에서 웹 검색과 웹페이지 읽기를 각각 켜거나 끌 수 있습니다.
6. AI 처리 제공사와 처리 국가 등 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 적습니다.

제17조 (권리의 귀속)

1. 회원이 쓴 원고와 자료의 권리는 회원에게 있습니다.
2. AI 에이전트의 결과물에 대해 회사는 어떤 권리도 주장하지 않으며, 회원은 이를 자유롭게 쓸 수 있습니다. 다만 인공지능이 만든 결과물은 법에 따라 저작물로 보호받지 못할 수 있습니다.
3. 회원이 AI 결과물을 써서 작품을 연재·출판할 때 연재 플랫폼·출판사의 AI 이용 표시 규정과 관련 법령을 지킬 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 다른 사람의 저작물 등 권리를 침해하는 자료를 AI 에이전트에 넣어서는 안 되며, 이로 인한 분쟁은 회원이 책임집니다.
5. 앱·서비스·상표·디자인 등 회사가 만든 것의 권리는 회사에 있습니다.

제18조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. AI 처리 제공사의 이용정책을 어기는 요청(아동 성착취물 생성 요청 등)
2. AI 에이전트로 성인물(성적인 묘사를 주된 내용으로 하는 글 등)을 만드는 행위
3. 거짓 정보로 가입하거나 크레딧·추천 보상을 부정하게 얻는 행위(여러 계정 만들기, 자기 추천 등)
4. 계정을 다른 사람에게 양도·대여·판매하는 행위
5. 서버를 공격하거나 과부하를 주는 행위, 허락 없이 서버 프로그램을 역분석하거나 접근 제한을 우회하는 행위
6. 회원 서비스를 회사 허락 없이 자동화된 방법으로 대량 이용하거나 다른 서비스에 다시 파는 행위

제19조 (이용 제한)

1. 회원이 제18조를 어기면 회사는 경고, AI 에이전트 이용 정지, 이용계약 해지 순으로 제한할 수 있습니다. 법령 위반이 명백하거나 서비스 전체에 피해가 큰 경우에는 바로 정지·해지할 수 있습니다.
2. 회사는 제한하기 전에 이유와 기간을 이메일로 알리고 소명할 기회를 줍니다. 급한 경우에는 제한한 뒤 알립니다.
3. 회원은 제한에 대해 이메일로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 이를 검토해 결과를 알립니다.
4. 부정하게 얻은 크레딧은 회수하며, 이용계약이 해지되면 남은 무료 크레딧은 사라집니다.
5. 회사는 회원 요청 내용을 저장하지 않으며 원고 내용을 따로 살펴보지 않습니다. 다만 AI 처리 제공사의 통보나 신고 등으로 제18조 위반을 알게 되면 제1항에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제4장 크레딧과 유료 서비스

제20조 (크레딧의 종류와 사용)

1. AI 에이전트를 쓰면 회원이 고른 모델과 사용량에 따라 크레딧이 차감됩니다. 같은 요청이라도 모델·답변 길이·읽은 자료의 양·도구 사용에 따라 차감량이 다르며, 앱은 답변마다 차감된 크레딧을 보여 줍니다.
2. 완료되거나 회원이 중지한 요청은 그때까지 쓴 만큼 차감되고, 서버 오류나 연결 끊김으로 실패한 요청은 차감되지 않습니다.
3. 크레딧은 구독 크레딧부터 쓰고, 다 쓰면 추가 크레딧을 씁니다.
4. 구독 크레딧은 매주 월요일 0시(협정 세계시, 한국 시간 월요일 오전 9시)에 요금제의 주간 지급량으로 새로 충전되며, 남은 양은 이월되지 않습니다. 추가 크레딧은 유효기간이 없습니다.
5. 남은 크레딧이 모자라면 AI 에이전트를 쓸 수 없습니다.
6. 회사는 AI 처리 제공사의 요금 변동 등 운영상 필요에 따라 크레딧 차감 기준을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 제4조 제3항의 기간과 방법에 따라 미리 알립니다.

제21조 (무료 크레딧)

1. 회사는 가입·프로모션·추천 보상으로 무료 크레딧을 줄 수 있으며, 지급량과 조건은 회사가 정해 알립니다.
2. 무료 크레딧은 환불·양도할 수 없습니다.
3. 탈퇴한 회원이 같은 이메일로 다시 가입하면 가입 크레딧을 주지 않습니다.

제22조 (유료 서비스와 결제)

1. 유료 요금제의 가격·주간 지급량과 추가 크레딧의 환산 비율은 결제 화면과 소개 사이트에 표시합니다. 유료 요금제는 매월 결제되며, 추가 크레딧은 회사가 정한 최소 금액(5달러) 이상 원하는 금액으로 살 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 결제는 Polar가 판매자(Merchant of Record)로서 처리하며, 결제와 관련해서는 Polar의 구매자 약관·개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다. 세금은 Polar가 회원의 거주국 기준으로 계산해 결제 화면에 표시합니다.
3. 회사는 회원의 카드번호 등 결제 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

제23조 (구독의 갱신과 해지)

1. 구독은 회원이 해지하지 않으면 같은 주기로 자동 갱신되며, 갱신 때 등록된 결제 수단으로 결제됩니다.
2. 회원은 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 낸 구독 기간이 끝날 때까지는 구독을 그대로 쓸 수 있습니다.
3. 구독 기간 중간에 해지해도 남은 기간에 대해서는 환불하지 않습니다. 다만 제24조의 청약철회와 제26조의 환불은 그렇지 않습니다.
4. 회사는 구독 가격을 올릴 때 적용 30일 전까지 회원에게 알리며, 가격 인상은 회원이 동의해야 적용합니다.

제24조 (청약철회)

1. 회원은 유료 구독·추가 크레딧을 결제한 날부터 7일 안에, 받은 크레딧을 전혀 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
2. 받은 크레딧을 일부라도 쓴 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 화면에 이 사실을 미리 분명히 알립니다.
3. 제2항에도 불구하고 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 회원은 그 사실을 안 날부터 30일, 공급받은 날부터 3개월 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
4. 청약철회는 웹 계정 페이지의 요금제·결제 화면에 있는 결제 내역에서 [청약철회]를 누르거나, 회사 이메일로 신청할 수 있습니다.

제25조 (미성년자의 결제)

만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 회원 본인이나 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위 안의 결제 등 법령이 정한 경우에는 그렇지 않습니다.

제26조 (환불)

1. 청약철회 등으로 환불하는 경우 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 Polar를 통해 결제 수단으로 환불합니다.
2. Polar는 자기 정책에 따라 결제 후 일정 기간 안의 환불 요청을 따로 받아들일 수 있습니다.
3. 회원이 탈퇴하는 등 이용계약을 끝내려는 경우, 쓰지 않은 유료 추가 크레딧은 회사 이메일로 신청하면 산 값으로 계산한 금액에서 10%를 뺀 금액을 환불합니다. 무료 크레딧과 구독 크레딧은 이 환불에 들어가지 않습니다.
4. 회사 귀책으로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 만큼을 환불하거나 제13조 제3항에 따라 보상합니다.
5. 부정하게 이용했거나 제18조를 어겨 이용계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제27조 (서비스 종료 때의 처리)

회사가 회원 서비스를 끝내면 남은 유료 추가 크레딧에 해당하는 금액과, 구독 중인 회원의 남은 구독 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제5장 기타

제28조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다.
2. 회사는 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 의견과 불만을 이메일로 받아 처리하고, 처리 결과를 알립니다.

제29조 (손해배상)

1. 회사나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.
2. 무료로 제공하는 서비스(로컬 기능, 무료 크레딧으로 쓴 AI 에이전트)에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상하지 않습니다.
3. 유료 서비스에 대한 회사의 배상 책임은 손해가 생긴 날 전 3개월 동안 회원이 낸 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제30조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 사업자·AI 처리 제공사 등 제3자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 책임이 줄거나 없어집니다.
2. 회사는 AI 결과물의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원이 결과물을 쓰거나 승인해 반영한 결과에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책으로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
4. 이 조의 어떤 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해의 책임을 면제하지 않습니다.

제31조 (통지)

1. 회사는 회원에게 알릴 일이 있으면 회원이 등록한 이메일로 알립니다.
2. 회원 전체에 알릴 일은 소개 사이트 또는 앱 공지에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리한 중요한 사항은 개별로 알립니다.

제32조 (준거법과 분쟁 해결)

1. 이 약관과 회원 서비스에는 대한민국 법을 적용합니다. 다만 회원이 거주하는 나라의 법이 정한 소비자 보호 규정 중 계약으로 배제할 수 없는 것은 그대로 적용됩니다.
2. 회사와 회원 사이의 분쟁은 먼저 이메일로 협의해 해결하도록 노력합니다. 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제33조 (약관의 언어)

이 약관은 한국어로 작성되며, 영어 등 다른 언어 번역본과 내용이 다르면 한국어본이 우선합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 13일부터 시행합니다.